Работая с различными пациентами, П. Вацлавик установил, что зачастую прошлое является источником многих несчастий человека. Чрезмерная его идеализация приводит к тому, что человек перестает верить в успех всех настоящих начинаний и концентрирует свое внимание на том, что занимало его много лет назад. Постоянно перебирая в памяти события прошлых лет, он или сожалеет об ушедшем, или ругает себя за сделанный когда-то поступок. Автор предостерегает читателя от такого поведения, поскольку, по его мнению, углубление в прошлое вовсе не способствует успеху в настоящем. Таким образом, Вацлавик считал, что значение прошлого в психологии равносильно палке о двух концах: один может здорово ударить, зато на другой при случае можно опереться.
Изучая проблемы сознания и поведения человека, Вацлавик обращал внимание на существование жестких шаблонов и стереотипов поведения, усвоенных в детстве. Особенности проявления этих стереотипов он видел в том, что они действуют наперекор разуму и часто становятся совершенно неуправляемыми
Еще одним источником проблем является самовнушение, причем от этого часто страдают не только сами люди, но и те, кто их окружает. Пребывая в плохом настроении, человек обычно думает плохо обо всем, что его окружает. В результате длинной цепи размышлений у него устанавливается определенное мнение, с которым он совершенно не готов расстаться. Любые уверения его в обратном только усилят подозрения. Вацлавик в своей книге рассказал о социологе Говарде Хигмане, который вывел новый вид коммуникации — разговор о неуточненном предмете, когда один из собеседников не подозревает, о чем говорит другой. Для того чтобы избежать подобных ситуаций, автор советует настраиваться на оптимистическую волну каждый день с самого утра, и тогда все вещи будут восприниматься мягче.
Многие люди, как писал П. Вацлавик, очень любят перестраховываться и избавляться от многочисленных несуществующих неприятностей. Иронизируя над этой привычкой, автор тем самым показывает, насколько неразумной и попросту глупой она является. Концентрируясь на неприятном предмете, люди сами портят себе настроение, кроме того, они внедряют себе в сознание мысль о неприятности и живут в постоянном ожидании. В своей книге автор показал, что неприятности произойдут скорее всего именно тогда, когда их стараются избежать. Это происходит потому, что ожидание неприятности приобретает силу предрассудка.
«Надежный способ надолго испортить настроение — поставить перед собой совершенно недостижимую и возвышенную цель», — такой вывод сделал автор книги в результате своей психотерапевтической практики. Во-первых, постоянные мысли о том, что цель вряд ли будет достигнута, отрицательно влияют на уровень оптимизма, во-вторых, очень велика опасность разочарования в тот момент, когда цель все же будет достигнута.
П. Вацлавик подробно занимался проблемами психологии человеческих отношений, помимо выработки многочисленных практических рекомендаций, он изучал различные проблемы, связанные с этой сферой науки. Так, он предпринял попытку представить отношения, сложившиеся между мужчиной и женщиной, в виде игры.